Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Dynam RC („Stránky“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte naše služby nebo na nich nakupujete (souhrnně „Služby“), nebo s námi jinak komunikujete (souhrnně „Služby“). Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů se výrazy „vy“ a „vaše“ rozumí vás jako uživatele Služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webových stránek nebo jiná osoba, jejíž informace jsme shromáždili v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Přečtěte si prosím pečlivě tyto Zásady ochrany osobních údajů. Používáním a přístupem k jakékoli Službě souhlasíte se shromažďováním, používáním a zveřejňováním vašich informací, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Pokud s těmito Zásadami ochrany osobních údajů nesouhlasíte, nepoužívejte ani k žádným Službám nepřistupujte.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné s ohledem na změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na Stránkách, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a podnikneme veškeré další kroky vyžadované platnými právními předpisy.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje

Abychom mohli poskytovat Služby, shromažďujeme a v posledních 12 měsících jsme shromažďovali vaše osobní údaje z různých zdrojů, jak je uvedeno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi komunikujete.

Kromě níže uvedených konkrétních účelů můžeme informace, které o vás shromažďujeme, použít ke komunikaci s vámi, poskytování Služeb, plnění veškerých platných právních povinností, vymáhání veškerých platných podmínek služby a k ochraně nebo obhajobě Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Typy osobních údajů, které o vás získáváme, závisí na tom, jak interagujete s našimi stránkami a používáte naše Služby. Když používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli informace, které vás identifikují, vztahují se k vám, popisují vás nebo s vámi mohou být spojeny. Následující části popisují kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.

Informace, které shromažďujeme přímo od vás

Informace, které nám přímo poskytujete prostřednictvím našich Služeb, mohou zahrnovat:

Základní kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla a e-mailu.
Informace o objednávce včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, potvrzení platby, e-mailové adresy a telefonního čísla.
Informace o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla a bezpečnostních otázek.
Informace o nákupu včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku nebo přidáváte do seznamu přání.
Informace o zákaznické podpoře včetně informací, které se rozhodnete zahrnout do komunikace s námi, například při odesílání zprávy prostřednictvím Služeb.

Některé funkce Služeb mohou vyžadovat, abyste nám přímo poskytli určité informace o sobě. Můžete se rozhodnout tyto informace neposkytnout, ale pokud tak neučiníte, může vám to zabránit v používání nebo přístupu k těmto funkcím.

Informace, které shromažďujeme prostřednictvím souborů cookie

Automaticky také shromažďujeme určité informace o vaší interakci se Službami („Údaje o používání“). K tomu můžeme používat soubory cookie, pixely a podobné technologie („Soubory cookie“). Údaje o užívání mohou zahrnovat informace o tom, jak přistupujete k našim stránkám a vašemu účtu a jak je používáte, včetně informací o zařízení, informací o prohlížeči, informací o vašem síťovém připojení, vaší IP adresy a dalších informací týkajících se vaší interakce se Službami.

Informace, které získáváme od třetích stran

Informace o vás můžeme také získat od třetích stran, včetně dodavatelů a poskytovatelů služeb, kteří mohou shromažďovat informace naším jménem, jako například:

Společnosti, které podporují naše stránky a služby, jako je Shopify.
Naši zpracovatelé plateb, kteří shromažďují platební informace (např. bankovní účet, informace o kreditní nebo debetní kartě, fakturační adresu) za účelem zpracování vaší platby, aby mohli vyřídit vaše objednávky a poskytnout vám produkty nebo služby, které jste si vyžádali, a plnit tak naši smlouvu s vámi.
Když navštívíte naše stránky, otevřete nebo kliknete na e-maily, které vám zasíláme, nebo interagujete s našimi službami či reklamami, můžeme my nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme, automaticky shromažďovat určité informace pomocí online sledovacích technologií, jako jsou pixely, webové majáky, vývojáři softwaru sady, knihovny třetích stran a soubory cookie.

S veškerými informacemi, které získáme od třetích stran, bude nakládáno v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Neneseme odpovědnost za přesnost informací, které nám třetí strany poskytnou, a neneseme odpovědnost za zásady ani postupy žádných třetích stran. Další informace naleznete v níže uvedené části Webové stránky a odkazy třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

Poskytování produktů a služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb za účelem plnění naší smlouvy s vámi, včetně zpracování plateb, vyřizování objednávek, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, nákupů, vrácení zboží, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, údržby a jiné správy vašeho účtu, zajišťování dopravy, usnadňování vrácení a výměn zboží a umožnění zveřejňování recenzí.
Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovými zprávami nebo poštou a k zobrazování reklam na produkty nebo služby. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení Služeb a reklamy na našich stránkách a dalších webových stránkách.
Zabezpečení a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k odhalování, vyšetřování nebo podnikání kroků v souvislosti s možnou podvodnou, nezákonnou nebo škodlivou činností. Pokud se rozhodnete Služby používat a zaregistrovat si účet, jste zodpovědní za bezpečné uchování přihlašovacích údajů k vašemu účtu. Důrazně doporučujeme, abyste s nikým jiným nesdíleli své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje. Pokud se domníváte, že váš účet byl ohrožen, neprodleně nás kontaktujte.
Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory a ke zlepšování našich služeb. To je v našem oprávněném zájmu, abychom vám mohli co nejlépe vyhovět, poskytovat vám efektivní služby a udržovat s vámi náš obchodní vztah.

Soubory cookie

Stejně jako mnoho jiných webových stránek používáme na našich stránkách soubory cookie. Konkrétní informace o souborech cookie, které používáme v souvislosti s provozem našeho obchodu se službou Shopify, naleznete na adrese https://www.shopify.com/legal/cookies. Soubory cookie používáme k vylepšování našich stránek a služeb (včetně zapamatování vašich akcí a preferencí), ke spouštění analýz a lepšímu pochopení interakce uživatelů se službami (v našem oprávněném zájmu spravovat, vylepšovat a optimalizovat služby). Můžeme také povolit třetím stranám a poskytovatelům služeb používat soubory cookie na našich stránkách, aby lépe přizpůsobili služby, produkty a reklamu na našich stránkách a dalších webových stránkách.

Většina prohlížečů soubory cookie automaticky přijímá ve výchozím nastavení, ale můžete si zvolit, zda chcete soubory cookie odstranit nebo odmítnout, a to prostřednictvím ovládacích prvků prohlížeče. Mějte prosím na paměti, že odstranění nebo blokování souborů cookie může negativně ovlivnit vaši uživatelskou zkušenost a může způsobit, že některé služby, včetně určitých funkcí a obecných funkcí, nebudou fungovat správně nebo nebudou k dispozici. Blokování souborů cookie navíc nemusí zcela zabránit sdílení informací s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři.

Jak zveřejňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje sdělit třetím stranám pro legitimní účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Mezi takové okolnosti může patřit:

Dodavatelům nebo jiným třetím stranám, které poskytují služby naším jménem (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění a doprava).
Obchodním a marketingovým partnerům, včetně Shopify, za účelem poskytování služeb a reklamy. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše informace používat v souladu se svými vlastními oznámeními o ochraně osobních údajů.
Když nám nařídíte, požádáte nás nebo jinak souhlasíte se zveřejněním určitých informací třetím stranám, například za účelem zasílání produktů nebo prostřednictvím vašeho používání widgetů sociálních médií či integrací přihlášení, s vaším souhlasem.
S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší korporátní skupiny, v našem oprávněném zájmu provozovat úspěšné podnikání.
V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo bankrot, za účelem splnění veškerých platných zákonných povinností (včetně reakce na předvolání, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), za účelem vymáhání veškerých platných podmínek služby a za účelem ochrany nebo obhajoby Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

V posledních 12 měsících jsme zveřejnili následující kategorie osobních údajů a citlivých osobních údajů (označených *) o uživatelích pro účely uvedené výše v částech „Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje“ a „Jak zveřejňujeme osobní údaje“ Informace":

Kategorie	Kategorie příjemců
Identifikátory, jako jsou základní kontaktní údaje a určité informace o objednávkách a účtech Obchodní informace, jako jsou informace o objednávkách, informace o nákupech a informace o zákaznické podpoře Internetová nebo jiná podobná síťová aktivita, jako jsou data o užívání	Dodavatelé a třetí strany, které poskytují služby naším jménem (například poskytovatelé internetových služeb, zpracovatelé plateb, partneři pro vyřizování objednávek, partneři zákaznické podpory a poskytovatelé datové analýzy) Obchodní a marketingoví partneři Přidružené společnosti

Nepoužíváme ani nezveřejňujeme citlivé osobní údaje za účelem odvozování vašich charakteristik.

Obsah generovaný uživateli

Služby vám mohou umožnit zveřejňovat recenze produktů a další obsah generovaný uživateli. Pokud se rozhodnete odeslat uživatelsky generovaný obsah do jakékoli veřejné oblasti Služeb, bude tento obsah veřejný a přístupný komukoli.

Nekontrolujeme, kdo bude mít přístup k informacím, které se rozhodnete zpřístupnit ostatním, a nemůžeme zaručit, že strany, které mají přístup k těmto informacím, budou respektovat vaše soukromí nebo jej uchovávat v bezpečí. Nejsme zodpovědní za soukromí ani zabezpečení jakýchkoli informací, které zveřejníte, ani za přesnost, použití nebo zneužití jakýchkoli informací, které zveřejníte nebo obdržíte od třetích stran.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Naše stránky mohou poskytovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud kliknete na odkazy na stránky, které nejsou přidruženy k nám ani nekontrolovány, měli byste si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení a další smluvní podmínky. Nezaručujeme a nejsme zodpovědní za soukromí ani zabezpečení takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací nalezených na těchto stránkách. Informace, které poskytnete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být viditelné i jiným uživatelům Služeb a/nebo uživatelům těchto platforem třetích stran bez omezení jejich použití námi nebo třetí stranou. Samotné zahrnutí těchto odkazů neznamená žádné schválení obsahu na těchto platformách ani jejich vlastníků či provozovatelů, s výjimkou případů uvedených ve Službách.

Údaje o dětech

Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech. Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich smazání.

K datu účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme žádné skutečné informace o tom, že „sdílíme“ nebo „prodáváme“ (jak jsou tyto pojmy definovány v platných právních předpisech) osobní údaje osob mladších 14 let.

Zabezpečení a uchovávání vašich informací

Upozorňujeme, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neproniknutelná a nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení“. Kromě toho jakékoli informace, které nám zašlete, nemusí být během přenosu zabezpečeny. Doporučujeme vám nepoužívat nezabezpečené kanály k předávání citlivých nebo důvěrných informací.

Délka uchovávání vašich osobních údajů závisí na různých faktorech, například na tom, zda tyto informace potřebujeme k vedení vašeho účtu, k poskytování služeb, k plnění zákonných povinností, k řešení sporů nebo k vymáhání jiných platných smluv a zásad.

Vaše práva a možnosti

V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní, mohou platit pouze za určitých okolností a v určitých případech můžeme vaši žádost zamítnout, jak to umožňuje zákon.

Právo na přístup / informace. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, včetně podrobností týkajících se způsobů, jakými vaše informace používáme a sdílíme.
Právo na smazání. Můžete mít právo požádat o smazání osobních údajů, které o vás uchováváme.
Právo na opravu. Můžete mít právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.
Právo na přenositelnost. Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat o jejich přenos třetí straně, za určitých okolností a s určitými výjimkami.

Omezení zpracování: Máte právo nás požádat o zastavení nebo omezení zpracování osobních údajů.
Odvolání souhlasu: Pokud se zpracováním vašich osobních údajů spoléháme na souhlas, máte právo tento souhlas odvolat.
Odvolání: Pokud odmítneme vaši žádost zpracovat, máte právo se proti našemu rozhodnutí odvolat. Můžete tak učinit přímou odpovědí na naše zamítnutí.
Správa komunikačních preferencí: Můžeme vám zasílat propagační e-maily a vy se z jejich odběru můžete kdykoli odhlásit pomocí možnosti odhlášení zobrazené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám i nadále zasílat nepropagační e-maily, například ty týkající se vašeho účtu nebo objednávek, které jste provedli.

Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit tam, kde je to uvedeno na našich stránkách, nebo nás můžete kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů.

Za uplatnění kteréhokoli z těchto práv vás nebudeme diskriminovat. Před poskytnutím věcné odpovědi na žádost od vás můžeme potřebovat shromáždit informace k ověření vaší totožnosti, jako je vaše e-mailová adresa nebo informace o účtu. V souladu s platnými zákony můžete pověřit oprávněného zástupce, aby vaším jménem podával žádosti o uplatnění vašich práv. Před přijetím takové žádosti od zástupce budeme požadovat, aby zástupce poskytl důkaz o tom, že jste ho zmocnili jednat vaším jménem, a můžeme potřebovat, abyste si u nás přímo ověřili svou totožnost. Na vaši žádost odpovíme včas, jak to vyžadují platné zákony.

Stížnosti

Máte-li stížnosti ohledně způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, v závislosti na místě vašeho bydliště máte právo se proti našemu rozhodnutí odvolat. Kontaktujte nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů nebo podejte stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

Mezinárodní uživatelé

Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat mimo zemi vašeho bydliště, včetně Spojených států. Vaše osobní údaje zpracovávají také zaměstnanci a poskytovatelé služeb třetích stran a partneři v těchto zemích.

Pokud přeneseme vaše osobní údaje mimo Evropu, budeme se spoléhat na uznávané mechanismy přenosu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jakékoli ekvivalentní smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, pokud se údaje nepředstavují pro přenos do země, u které bylo zjištěno, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně našich postupů ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud byste chtěli uplatnit některá z vašich práv, zavolejte nám na číslo 86-0795-6298898 nebo nám napište e-mail na adresu support@dynam-rc.cn nebo nás kontaktujte níže:

Dynam RC LLC
Add: No.27 Huoju 2nd RD., Fengcheng City, Jiangxi 331100 Čína.