Verzendbeleid
Logistiek Bereik & Levertijd
Het Dynam RC EU-magazijn is geopend. De levertijd bedraagt ongeveer 3-5 werkdagen, exclusief weekenden. - Gratis verzending en belasting inbegrepen naar de EU!
Wij bieden snelle verzending naar Europa. Voorbereidingstijd: we hebben 1-2 werkdagen (ma-vr) nodig om uw bestelling voor te bereiden op basis van onze vele dagelijkse bestellingen. Gratis verzending bij bestellingen boven de € 79 (alleen voor kleine reserveonderdelen, behalve romp en vleugels).
* Dynam-vliegtuigen worden verzonden vanuit ons Europese magazijn en arriveren doorgaans binnen 3-5 werkdagen. Reserveonderdelen worden rechtstreeks vanuit de Dynam-fabriek in China verzonden, met een geschatte levertijd van 9-12 werkdagen.
Verzendschema:
|
Landen
|
Levertijd |
|
3-5 dagen |
Belastingen (btw) en invoerrechten
Selecteer uw land in het dropdownmenu op onze website om ervoor te zorgen dat de prijzen de juiste btw of belasting voor uw locatie bevatten.
Landen van de Europese Unie: Prijzen zijn inclusief btw voor het land van bestemming, zonder extra invoerrechten of toeslagen binnen de EU.
Landen buiten de Europese Unie: Er wordt geen btw in rekening gebracht bij het afrekenen, maar u moet mogelijk lokale btw en invoerrechten betalen bij levering.
Levertijd: Voordat we uw bestelling verzenden, moet Dynam RC uw producten voorbereiden, strenge kwaliteitscontroles uitvoeren en de artikelen zorgvuldig verpakken. De tijd die nodig is om uw artikelen klaar te maken voor verzending staat los van de levertijd. Bedankt voor uw begrip!
Het pakket wordt binnen 48 uur na het plaatsen van de bestelling vanuit het EU-magazijn verzonden. Tegelijkertijd ontvangt u een e-mail met een melding zodra het pakket is verzonden.
Toeslagen voor afgelegen gebieden
Voor bestellingen die naar bepaalde afgelegen eilanden of gebieden in Europa worden verzonden, kan een "toeslag voor afgelegen gebieden" van toepassing zijn. Deze toeslag is gebaseerd op de grootte en bestemming van het pakket. Als uw land in aanmerking komt voor gratis verzending, maar u zich in een uitgestrekt gebied bevindt, wordt alleen de toeslag in rekening gebracht.
Excuses voor het ongemak
De verzendtijd is afhankelijk van meerdere factoren, zoals het land van bestemming, de douane, het weer, enz., en is moeilijk te controleren. We werken er voortdurend aan om dit te verbeteren.
Kennisgeving voor expresverzending
- Vermeld het juiste telefoonnummer, de postcode en het juiste adres.
- Verlies veroorzaakt door onjuiste verzendinformatie en onbeschikbaarheid via telefoon en e-mail is uw verantwoordelijkheid. Het verzendbedrijf neemt contact met u op nadat het pakket in uw stad is aangekomen en regelt de bezorging op uw adres. Dit duurt meestal ongeveer 7 dagen. Als ze u niet kunnen bereiken, zal het expresbedrijf het pakket vernietigen. En alle schade is voor uw rekening. Zorg er dus voor dat uw adres en telefoonnummer correct zijn.
Vertraging in de verzending
De verwerkings- en levertijden van bestellingen kunnen worden uitgesteld tijdens de volgende periodes: de kerstperiode en andere feestdagen.
Orderbevestiging en annulering
- Als u na een succesvolle betaling geen ontvangstbevestiging per e-mail ontvangt, neem dan gerust contact op met sales02@dynam-rc.cn.
- No order can be canceled after being shipped.Een bestelling kan niet meer worden geannuleerd nadat deze is verzonden.
Heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op. We nemen zo snel mogelijk contact met u op! Bedankt voor uw bezorgdheid en steun!
Product
Is er een minimaal bestedingsbedrag?
De productpagina van elk artikel bevat de versie, een gedetailleerde beschrijving en veel afbeeldingen. Neem gerust contact met ons op als u meer informatie nodig heeft. We zullen ons best doen om u tevreden te stellen.
We streven er altijd naar dat onze klanten tevreden zijn met onze producten. Mocht je toch een bestelling willen retourneren, dan helpen we je graag. Stuur ons een e-mail en we begeleiden je door het proces.
Selecteer een artikel en voeg het toe aan de winkelwagen.
Controleer je bestelgegevens.
Vul het afleveradres in.
Voltooi de transactie door op de knop 'Doorgaan naar verzending' te klikken.
Als u een account aanmaakt, ontvangt u tijdens de promotieperiode een speciale kortingscode. Voer uw kortingscode in op de winkelwagenpagina en klik op "kortingscode toepassen".
We kunnen een artikel binnen 24 uur uit uw bestelling annuleren. Neem direct na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op, anders wordt het verzonden.
Ja, dat kan. Neem gerust contact met ons op of plaats een nieuwe bestelling.
Neem contact met ons op. We zullen deze kwestie samen met ons magazijn onderzoeken.
Neem contact met ons op. We sturen het artikel opnieuw of betalen u terug.
Ja, binnen 30 dagen na ontvangst kunt u contact met ons opnemen en het product retourneren. U dient dan wel de verzendkosten te betalen.
Verzending
Ja, we verzenden wereldwijd. Dynam RC verzendt naar diverse internationale landen. We bieden snelle verzending naar Europa, Azië, Amerika, Oceanië en Afrika. Verzendkosten zijn van toepassing en worden bij het afrekenen toegevoegd. We hebben het hele jaar door kortingen en acties, dus blijf op de hoogte van exclusieve aanbiedingen.
Het hangt ervan af waar u zich bevindt. Uw bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen na betaling verzonden. Raadpleeg het verzendbeleid voor de verzendtijd naar uw land. De verwachte levertijd voor uw bestelling is een aantal werkdagen. Werkdagen zijn exclusief zaterdagen, zondagen en feestdagen. Deze tijd is inclusief de verwerkings- en transittijd van uw bestelling.
Hoe weet ik of mijn bestelling wordt verzonden?
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u contact opnemen met onze klantenservice om deze te wijzigen.
Belastingen (BTW) en invoerrechtenSelecteer uw land in het keuzemenu op onze website om er zeker van te zijn dat de prijzen de juiste BTW of belasting voor uw locatie bevatten.Landen van de Europese Unie: Prijzen zijn inclusief BTW voor het land van bestemming, zonder extra invoerrechten of toeslagen binnen de EU.Landen buiten de Europese Unie: BTW wordt niet in rekening gebracht bij het afrekenen, maar u moet mogelijk lokale BTW en invoerrechten betalen bij levering.
Standaardverzending duurt doorgaans 7-9 werkdagen nadat het is verzonden, voordat het de bestemming bereikt. Bij expresverzending duurt het doorgaans 3-5 werkdagen nadat het de bestemming bereikt. Lees ons Verzendbeleid voor meer informatie.
Betaling
Veiligheid staat bij ons voorop, dus uw gegevens zijn bij ons veilig. Alle creditcard- en betaalpashouders worden door ons en de kaartuitgever gecontroleerd en geautoriseerd om de veiligheid te waarborgen en fraude te voorkomen. Alle informatie die u ons verstrekt, slaan we veilig op met behulp van hoogwaardige SSL-encryptietechnologie: de meest geavanceerde beveiligingssoftware die momenteel beschikbaar is voor online transacties.
Wij accepteren PayPal en creditcards.
Wij brengen uw bestelling in euro's in rekening. Uw kaartaanbieder past de wisselkoers toe wanneer uw kaart wordt belast.
Retourneren en terugbetalen
Voordat u een product retourneert, gaat u akkoord met ons retourbeleid. Neem vervolgens contact op met ons klantenserviceteam.
Neem vóór het retourneren eerst contact op met ons klantenserviceteam. We leggen u graag uit hoe u dat moet doen.
Bij retournering vanwege een fout van Dynam RC, zoals een beschadigd artikel, een verkeerde maat of kleur, betaalt Dynam RC de retourkosten. Anders zijn de retourkosten voor rekening van de klant.
Zodra ons magazijn je retourzending heeft verwerkt, laten we je dit weten. Als je deze e-mail niet binnen 20 dagen na verzending van je pakket hebt ontvangen, neem dan contact met ons op. We nemen dan binnen 24 uur contact met je op.
Na ontvangst van uw retourzending verwerken we deze binnen 24 uur. PayPal-restituties worden doorgaans binnen 24 uur verwerkt. Een terugbetaling via creditcard kan 2-10 werkdagen duren.
Als u wilt ruilen, neem dan eerst contact op met onze klantenservice.
Als de goederen defect zijn en er een probleem is met uw bestelling wanneer u het pakket ontvangt, neem dan binnen 24 uur contact met ons op! Voeg de foto bij en vertel ons de details van het probleem. We zullen het zo snel mogelijk voor u controleren en oplossen. Niet gevonden wat u zocht? Neem contact met ons op.
Heeft u nog vragen?
Als uw vraag nog steeds niet beantwoord is, kunt u hieronder contact met ons opnemen. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.