Servicevoorwaarden
Deze website wordt beheerd door Dynam RC. Op de site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Dynam RC. Dynam RC biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die op deze site beschikbaar zijn, aan u, de gebruiker, aan op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen.
Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze "Service" en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende voorwaarden ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, leveranciers, klanten, handelaren en/of bijdragers van content zijn.
Lees deze Servicevoorwaarden aandachtig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door een deel van de site te bezoeken of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken of gebruikmaken van de Diensten. Indien deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.
Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder de Servicevoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortgezette gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.
Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.
SECTIE 1 - VOORWAARDEN WEBSITE
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd heeft bereikt in uw staat of provincie van verblijf, of dat u de meerderjarige leeftijd heeft bereikt in uw staat of provincie van verblijf en dat u ons toestemming hebt gegeven om uw minderjarige afhankelijken deze site te laten gebruiken.
U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden, noch mag u bij het gebruik van de Service wetten in uw rechtsgebied overtreden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).
U mag geen wormen, virussen of code van destructieve aard verzenden.
Een inbreuk op of schending van een van de Voorwaarden zal leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw Services.
SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om Service te allen tijde en om welke reden dan ook aan iedereen te weigeren.
U begrijpt dat uw content (met uitzondering van creditcardgegevens) ongecodeerd kan worden overgedragen en (a) overdracht via verschillende netwerken kan omvatten; en (b) wijzigingen om te voldoen aan en aan te passen aan de technische vereisten van verbonden netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden altijd versleuteld tijdens de overdracht via netwerken.
U stemt ermee in om geen enkel deel van de Service, het gebruik van de Service, de toegang tot de Service of enig contact op de website via welke de Service wordt aangeboden, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De in deze overeenkomst gebruikte koppen zijn uitsluitend ter informatie opgenomen en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.
ARTIKEL 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN TIJDIGHEID VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk als de op deze site beschikbaar gestelde informatie niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site is uitsluitend bedoeld ter algemene informatie en mag niet worden gebruikt als basis voor het nemen van beslissingen zonder raadpleging van primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen. Elk vertrouwen in het materiaal op deze site is op eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site te allen tijde te wijzigen, maar zijn niet verplicht om informatie op onze site bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te volgen.
SECTIE 4 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICE EN PRIJZEN
Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om de Service (of een deel of inhoud daarvan) te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of beëindiging van de Service.
SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)
Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online via de website verkrijgbaar. Deze producten of diensten kunnen in beperkte oplage worden geleverd en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild volgens ons restitutiebeleid: RESTITUTIEBELEID.
We hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.in de winkel verschijnen. We kunnen niet garanderen dat de kleurweergave op uw computerscherm accuraat is.
We behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten aan een bepaalde persoon, geografische regio of jurisdictie te beperken. We kunnen dit recht van geval tot geval uitoefenen. We behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van producten of diensten die we aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen of productprijzen kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen goeddunken. We behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten. Elke aanbieding voor een product of dienst op deze site is ongeldig waar verboden.
We garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat u koopt of verkrijgt, aan uw verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de dienst zullen worden gecorrigeerd.
SECTIE 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERINGS- EN ACCOUNTGEGEVENS
We behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. We kunnen, naar eigen goeddunken, de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op bestellingen die zijn geplaatst via of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of verzendadres gebruiken. In het geval dat we een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen we proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen met het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat u bij de bestelling hebt opgegeven. We behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die, naar ons eigen oordeel, lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.
U gaat ermee akkoord om actuele, volledige en correcte aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. U gaat ermee akkoord uw account en andere gegevens, inclusief uw e-mailadres, creditcardnummers en vervaldatums, onmiddellijk bij te werken, zodat we uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.
Raadpleeg ons restitutiebeleid voor meer informatie.
SECTIE 7 - OPTIONELE TOOLS
We kunnen u toegang verlenen tot tools van derden waarover we geen toezicht houden en waarover we geen controle of invloed hebben. U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools bieden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor uw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik door u van de optionele tools die via de website worden aangeboden, is geheel op eigen risico en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de tools door de betreffende externe leverancier(s) worden aangeboden.
Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden (inclusief de release van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten vallen ook onder deze Servicevoorwaarden.
ARTIKEL 8 - LINKS VAN DERDEN
Bepaalde content, producten en diensten die via onze dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.
Links van derden op deze website kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid en wij staan niet in voor en zijn niet aansprakelijk voor materialen of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of letsel met betrekking tot de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties die plaatsvinden via websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van de derde partij zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden dienen rechtstreeks aan de derde partij te worden gericht.
SECTIE 9 - GEBRUIKERSOPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN
Als u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen (bijvoorbeeld wedstrijddeelnames) of zonder verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal verzendt, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk 'reacties'), gaat u ermee akkoord dat wij te allen tijde, zonder beperking, de reacties die u naar ons doorstuurt, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en anderszins gebruiken in elk medium. Wij zijn en zullen niet verplicht zijn (1) om reacties vertrouwelijk te houden; (2) om compensatie te betalen voor reacties; of (3) om te reageren op reacties.
Wij mogen, maar zijn niet verplicht, content te controleren, bewerken of verwijderen die wij naar eigen goeddunken onwettig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend achten of die inbreuk maakt op de intellectuele eigendom van een partij of deze Servicevoorwaarden. U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen inbreuk maken op de rechten van derden, waaronder auteursrecht, handelsmerk, privacy, persoonlijkheid of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er verder mee in dat uw opmerkingen geen lasterlijke of smaad bevatten.
Product
Is er een minimaal bestedingsbedrag?
De productpagina van elk artikel bevat de versie, een gedetailleerde beschrijving en veel afbeeldingen. Neem gerust contact met ons op als u meer informatie nodig heeft. We zullen ons best doen om u tevreden te stellen.
We streven er altijd naar dat onze klanten tevreden zijn met onze producten. Mocht je toch een bestelling willen retourneren, dan helpen we je graag. Stuur ons een e-mail en we begeleiden je door het proces.
Selecteer een artikel en voeg het toe aan de winkelwagen.
Controleer je bestelgegevens.
Vul het afleveradres in.
Voltooi de transactie door op de knop 'Doorgaan naar verzending' te klikken.
Als u een account aanmaakt, ontvangt u tijdens de promotieperiode een speciale kortingscode. Voer uw kortingscode in op de winkelwagenpagina en klik op "kortingscode toepassen".
We kunnen een artikel binnen 24 uur uit uw bestelling annuleren. Neem direct na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op, anders wordt het verzonden.
Ja, dat kan. Neem gerust contact met ons op of plaats een nieuwe bestelling.
Neem contact met ons op. We zullen deze kwestie samen met ons magazijn onderzoeken.
Neem contact met ons op. We sturen het artikel opnieuw of betalen u terug.
Ja, binnen 30 dagen na ontvangst kunt u contact met ons opnemen en het product retourneren. U dient dan wel de verzendkosten te betalen.
Verzending
Ja, we verzenden wereldwijd. Dynam RC verzendt naar diverse internationale landen. We bieden snelle verzending naar Europa, Azië, Amerika, Oceanië en Afrika. Verzendkosten zijn van toepassing en worden bij het afrekenen toegevoegd. We hebben het hele jaar door kortingen en acties, dus blijf op de hoogte van exclusieve aanbiedingen.
Het hangt ervan af waar u zich bevindt. Uw bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen na betaling verzonden. Raadpleeg het verzendbeleid voor de verzendtijd naar uw land. De verwachte levertijd voor uw bestelling is een aantal werkdagen. Werkdagen zijn exclusief zaterdagen, zondagen en feestdagen. Deze tijd is inclusief de verwerkings- en transittijd van uw bestelling.
Hoe weet ik of mijn bestelling wordt verzonden?
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u contact opnemen met onze klantenservice om deze te wijzigen.
Belastingen (BTW) en invoerrechtenSelecteer uw land in het keuzemenu op onze website om er zeker van te zijn dat de prijzen de juiste BTW of belasting voor uw locatie bevatten.Landen van de Europese Unie: Prijzen zijn inclusief BTW voor het land van bestemming, zonder extra invoerrechten of toeslagen binnen de EU.Landen buiten de Europese Unie: BTW wordt niet in rekening gebracht bij het afrekenen, maar u moet mogelijk lokale BTW en invoerrechten betalen bij levering.
Standaardverzending duurt doorgaans 7-9 werkdagen nadat het is verzonden, voordat het de bestemming bereikt. Bij expresverzending duurt het doorgaans 3-5 werkdagen nadat het de bestemming bereikt. Lees ons Verzendbeleid voor meer informatie.
Betaling
Veiligheid staat bij ons voorop, dus uw gegevens zijn bij ons veilig. Alle creditcard- en betaalpashouders worden door ons en de kaartuitgever gecontroleerd en geautoriseerd om de veiligheid te waarborgen en fraude te voorkomen. Alle informatie die u ons verstrekt, slaan we veilig op met behulp van hoogwaardige SSL-encryptietechnologie: de meest geavanceerde beveiligingssoftware die momenteel beschikbaar is voor online transacties.
Wij accepteren PayPal en creditcards.
Wij brengen uw bestelling in euro's in rekening. Uw kaartaanbieder past de wisselkoers toe wanneer uw kaart wordt belast.
Retourneren en terugbetalen
Voordat u een product retourneert, gaat u akkoord met ons retourbeleid. Neem vervolgens contact op met ons klantenserviceteam.
Neem vóór het retourneren eerst contact op met ons klantenserviceteam. We leggen u graag uit hoe u dat moet doen.
Bij retournering vanwege een fout van Dynam RC, zoals een beschadigd artikel, een verkeerde maat of kleur, betaalt Dynam RC de retourkosten. Anders zijn de retourkosten voor rekening van de klant.
Zodra ons magazijn je retourzending heeft verwerkt, laten we je dit weten. Als je deze e-mail niet binnen 20 dagen na verzending van je pakket hebt ontvangen, neem dan contact met ons op. We nemen dan binnen 24 uur contact met je op.
Na ontvangst van uw retourzending verwerken we deze binnen 24 uur. PayPal-restituties worden doorgaans binnen 24 uur verwerkt. Een terugbetaling via creditcard kan 2-10 werkdagen duren.
Als u wilt ruilen, neem dan eerst contact op met onze klantenservice.
Als de goederen defect zijn en er een probleem is met uw bestelling wanneer u het pakket ontvangt, neem dan binnen 24 uur contact met ons op! Voeg de foto bij en vertel ons de details van het probleem. We zullen het zo snel mogelijk voor u controleren en oplossen. Niet gevonden wat u zocht? Neem contact met ons op.
Heeft u nog vragen?
Als uw vraag nog steeds niet beantwoord is, kunt u hieronder contact met ons opnemen. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
