Polityka Wysyłki
Zakres logistyki i czas dostawy
Magazyn Dynam RC EU jest aktywny, czas dostawy wyniesie około 3-5 dni roboczych, z wyłączeniem weekendów. - Darmowa wysyłka i podatek wliczony w cenę do UE!
Oferujemy szybką wysyłkę do Europy. Czas przygotowania: potrzebujemy 1-2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku), aby przygotować zamówienie zgodnie z naszymi licznymi codziennymi zamówieniami. Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 99 € (tylko dla małych części zamiennych z wyjątkiem kadłuba i skrzydeł)
* Samoloty Dynam są wysyłane z naszego europejskiego magazynu, zazwyczaj docierają w ciągu 3-5 dni roboczych. Części zamienne są wysyłane bezpośrednio z fabryki Dynam w Chinach, a szacowany czas dostawy wynosi 9-12 dni roboczych.
Harmonogram wysyłek:
| Kraje | Czas dostawy |
|
3-5 days |
Podatki (VAT) i cła
Wybierz swój kraj z menu rozwijanego na naszej stronie internetowej, aby upewnić się, że ceny zawierają prawidłowy podatek VAT lub podatek dla Twojej lokalizacji.
Kraje Unii Europejskiej: Ceny zawierają podatek VAT dla kraju docelowego, bez dodatkowych ceł lub opłat w UE.
Kraje spoza Unii Europejskiej: VAT nie jest naliczany przy kasie, ale może być konieczne zapłacenie lokalnego podatku VAT i cła importowego przy dostawie.
Czas dostawy: Zanim wyślemy Twoje zamówienie, Dynam RC musi przygotować Twoje produkty, przeprowadzić rygorystyczne testy kontroli jakości i ostrożnie zapakować przedmioty. Czas potrzebny na przygotowanie Twoich przedmiotów do wysyłki jest niezależny od czasu dostawy. Dziękujemy za zrozumienie!
Paczka zostanie wysłana z magazynu UE w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia. Jednocześnie, po wysłaniu paczki, w Twojej skrzynce e-mailowej pojawi się wiadomość e-mail z informacją.
Dopłaty za obszar rozszerzony
W przypadku zamówień dostarczanych na niektóre odległe wyspy lub odległe obszary w Europie może obowiązywać „Dopłata za obszar rozszerzony”. Ta dopłata jest oparta na rozmiarze paczki i miejscu docelowym. Jeśli Twój kraj kwalifikuje się do bezpłatnej wysyłki, ale znajdujesz się na obszarze rozszerzonym, obowiązuje tylko dopłata.
Prośba o wybaczenie wszelkich niedogodności
Czas wysyłki zależy od wielu czynników, takich jak kraj docelowy, cło, pogoda itp., które trudno kontrolować. Ciągle nad tym pracujemy, aby to ulepszyć.
Powiadomienie o ekspresowej wysyłce
Wymagaj prawidłowego numeru telefonu, kodu pocztowego i dokładnego adresu.
Wszelkie straty spowodowane niedokładnymi informacjami o wysyłce i niedostępnością kontaktu telefonicznego i e-mailowego są Twoją odpowiedzialnością. Firma spedycyjna skontaktuje się z Tobą po dotarciu paczki do Twojego miasta i zorganizuje dostawę na Twój adres. Zazwyczaj zajmuje to około 7 dni. Jeśli nie mogą się z Tobą skontaktować, ekspresowa firma spedycyjna zutylizuje paczkę. A wszystkie straty ponosisz Ty. Upewnij się więc, że Twój adres i numer telefonu są prawidłowe. Okres opóźnienia wysyłki
Przetwarzanie zamówień i terminy dostaw mogą zostać przesunięte w następujących okresach: okres Bożego Narodzenia i inne święta.
Potwierdzenie i anulowanie zamówień
Jeśli nie ma potwierdzenia e-mailem po pomyślnej płatności, nie wahaj się skontaktować z sales05@dynam-rc.cn.
Żadnego zamówienia nie można anulować po jego wysłaniu.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, nie wahaj się skontaktować z nami. Wkrótce się z Tobą skontaktujemy! Dziękujemy wszystkim za troskę i wsparcie!
Produkt
Nie, nie mamy tu minimalnej kwoty wydatków.
Strona każdego produktu zawiera wersję, szczegółowy opis i mnóstwo zdjęć. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami, a dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje oczekiwania.
Zawsze dbamy o to, aby nasi klienci byli zachwyceni naszymi produktami, ale jeśli musisz zwrócić zamówienie, chętnie Ci pomożemy. Wystarczy, że napiszesz do nas bezpośrednio, a przeprowadzimy Cię przez cały proces.
Wybierz produkt i dodaj go do koszyka
Sprawdź szczegóły zamówienia
Wpisz adres dostawy
Zakończ transakcję, klikając przycisk „Przejdź do wysyłki”.
Po zarejestrowaniu konta otrzymasz nasz specjalny kod kuponu na czas trwania promocji. Wprowadź kod kuponu na stronie koszyka i kliknij „zastosuj kupon”.
Możemy anulować zamówienie w ciągu 24 godzin. Prosimy o kontakt z nami natychmiast po złożeniu zamówienia, w przeciwnym razie zostanie ono wysłane.
Tak, możesz. Nie wahaj się skontaktować z nami lub złożyć nowe zamówienie.
Prosimy o kontakt. Zbadamy tę sprawę z naszym magazynem.
Skontaktuj się z nami. Wyślemy Ci przedmiot ponownie lub zwrócimy Ci pieniądze.
Tak, w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki możesz się z nami skontaktować i ją zwrócić. Musisz jednak pokryć koszt wysyłki.
Wysyłka
Tak, wysyłamy na cały świat. Dynam RC wysyła do wielu krajów na całym świecie. Oferujemy szybką wysyłkę do Europy, Azji, Ameryki, Oceanii i Afryki. Koszty wysyłki obowiązują i zostaną doliczone podczas finalizacji zamówienia. Oferujemy zniżki i promocje przez cały rok, więc bądź na bieżąco z ekskluzywnymi ofertami.
Zależy to od Twojej lokalizacji. Wysyłka nastąpi w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu dokonania płatności. Informacje na temat czasu wysyłki do Twojego kraju znajdziesz w Polityce Wysyłki.
Szacowana liczba dni roboczych na dostarczenie zamówienia. Dni robocze nie obejmują sobót, niedziel i świąt. Czas ten obejmuje czas realizacji zamówienia i czas transportu.
Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia. Możesz również zalogować się na swoje konto, aby sprawdzić lub śledzić status zamówienia, podając swój zarejestrowany adres e-mail.
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało wysłane, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby to zmienić.
Podatki (VAT) i cłaWybierz swój kraj z menu rozwijanego na naszej stronie internetowej, aby mieć pewność, że ceny zawierają właściwą stawkę podatku VAT lub cła dla Twojej lokalizacji.Kraje Unii Europejskiej: Ceny zawierają podatek VAT obowiązujący w kraju docelowym, bez dodatkowych ceł ani opłat w UE.Kraje spoza Unii Europejskiej: VAT nie jest naliczany przy kasie, ale może być konieczne zapłacenie lokalnego podatku VAT i ceł importowych przy dostawie.
Standardowa przesyłka dociera do miejsca przeznaczenia zazwyczaj w ciągu 7-9 dni roboczych od momentu nadania, natomiast przesyłka ekspresowa dociera do miejsca przeznaczenia w ciągu 3-5 dni roboczych od momentu nadania. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z naszą Polityką Wysyłki.
Zapłata
Bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem, dlatego Twoje dane będą u nas bezpieczne. Wszyscy posiadacze kart kredytowych i debetowych podlegają weryfikacji i autoryzacji przez nas i wystawcę karty w celu zachowania bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom. Bezpiecznie przechowujemy wszelkie informacje, które nam przekazujesz, korzystając z zaawansowanej technologii szyfrowania SSL – najnowocześniejszego oprogramowania zabezpieczającego transakcje online, jakie jest obecnie dostępne.
Akceptujemy płatności PayPal i karty kredytowe.
Opłata za zamówienie zostanie pobrana w euro. Twój operator karty zastosuje kurs wymiany przy obciążaniu karty.
Zwroty i zwroty pieniędzy
Przed dokonaniem zwrotu prosimy o zapoznanie się z naszą polityką zwrotów, a następnie o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Przed dokonaniem zwrotu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Poinformujemy Cię, jak to zrobić.
W przypadku zwrotu z powodu wady Dynam RC, takiej jak uszkodzenie produktu, niewłaściwy rozmiar lub kolor, Dynam RC pokryje koszty wysyłki zwrotnej. W przeciwnym razie klient musi pokryć koszt wysyłki w obie strony.
Gdy nasz magazyn przetworzy Twój zwrot, poinformujemy Cię o tym. Jeśli nie otrzymasz tego e-maila w ciągu 20 dni od nadania przesyłki, skontaktuj się z nami, a odpowiemy w ciągu 24 godzin.
Po otrzymaniu zwrotu zajmiemy się nim w ciągu 24 godzin. Zwroty przez PayPal są zazwyczaj realizowane w ciągu 24 godzin. Zwrot na kartę kredytową może potrwać od 2 do 10 dni roboczych.
Jeśli chcesz dokonać wymiany, skontaktuj się najpierw z naszym działem obsługi klienta.
Jeśli towar jest wadliwy i po otrzymaniu przesyłki wystąpi problem z zamówieniem, skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin!
Załącz zdjęcie i opisz problem. Sprawdzimy go i rozwiążemy najszybciej, jak to możliwe.
Nie znalazłeś tego, czego szukasz? Skontaktuj się z nami.
Masz jakieś pytania?
Jeśli nadal nie udało nam się odpowiedzieć na Twoje pytanie, możesz skontaktować się z nami poniżej, a my odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.